política de privacidad

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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando usted compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recopilamos la información personal que usted proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando usted navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, lo que nos proporciona información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.

Marketing por SMS (si procede): Con su permiso, podremos enviarle mensajes de texto sobre nuestra tienda, nuevos productos y novedades. Estas novedades pueden incluir recordatorios de compra. Para activar el sistema de recordatorios de compra, utilizaremos webhooks.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar la entrega o devolver una compra, entendemos que consiente que la recopilemos y usemos únicamente para ese fin específico. Si le solicitamos su información personal para un fin secundario, como marketing, le pediremos su consentimiento expreso o le daremos la opción de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si después de haber dado su consentimiento cambia de opinión, puede retirarlo para que dejemos de contactarle o para que continuemos recopilando, utilizando o divulgando su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - ALOJAMIENTO DE LA TIENDA

Nuestra tienda está alojada en una plataforma de comercio electrónico que nos proporciona la infraestructura en línea para vender nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan de forma segura en servidores protegidos por un cortafuegos.

Pago: Si elige una pasarela de pago directa para completar su compra, los datos de su tarjeta de crédito se cifrarán de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para completar su compra, tras lo cual se eliminan.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares PCI-DSS, que garantizan el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

Los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para que puedan prestarnos los servicios que nos ofrecen.

Sin embargo, algunos proveedores externos, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones de compra. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para comprender cómo se gestionará su información.

Tenga en cuenta que algunos de estos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en jurisdicciones diferentes a la suya. Por lo tanto, su información puede estar sujeta a las leyes de esos lugares.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio dejarán de aplicarse.

Campo de golf:
Al hacer clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que se le redirija a otros sitios web. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Google Analytics:
Utilizamos Google Analytics para comprender quién visita nuestro sitio y qué páginas se visualizan.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, se utilice indebidamente, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con cifrado AES-256.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Estas son algunas de las cookies que utilizamos:

  • _session_id : almacena información sobre tu sesión (referencia, página de destino, etc.).

  • _shopify_visit : se utiliza para registrar el número de visitas (30 minutos).

  • _shopify_uniq : cuenta el número de visitas de un mismo cliente hasta la medianoche siguiente.

  • cart : almacena información sobre el contenido de su carrito (2 semanas).

  • _secure_session_id : token de sesión único.

  • storefront_digest : determina si el visitante tiene acceso a la tienda (indefinido).

  • PREF : configuración de Google para rastrear quién visita la tienda y desde dónde.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales, le notificaremos aquí que se ha actualizado.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente obtener más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento de Privacidad.